Support

Systemanforderungen

• Windows 10 (Version 1809 oder neuer) oder Windows 11, 64 Bit
• Kein Konto und keine Internetverbindung nach der Installation nötig
• Die Leine folgt nur dem Hauptbildschirm
• Exklusive Vollbildspiele können die Leine verbergen – nutze randloses Fenster

Wo Einstellungen und Daten liegen

Jede App hält einen Ordner in deinen lokalen App-Daten. Löschst du diesen Ordner, wird die App auf ihre Standardwerte zurückgesetzt.

• ShowLine — %LOCALAPPDATA%\ShowLine
• ShowLine Photo — %LOCALAPPDATA%\ShowLinePhoto
• ShowLine Clip — %LOCALAPPDATA%\ShowClip
• ShowLine Color — %LOCALAPPDATA%\ShowHue
• ShowLine Snap — %LOCALAPPDATA%\ShowSnap

Standard-Tastenkürzel

• Ctrl + Alt + A — Screenshot aufnehmen (ShowLine)
• Ctrl + Alt + C — Farbe aufnehmen (ShowLine, ShowLine Color)
• Ctrl + Alt + V — Leine ein- oder ausblenden (ShowLine Clip)
• Ctrl + Alt + T — Leine ein- oder ausblenden (ShowLine, ShowLine Photo, ShowLine Snap)
• Ctrl + Alt + Q — App beenden

Häufige Probleme

• Die Leine erscheint nicht — prüfe, ob die App im Infobereich läuft, und drück dann die Anzeigetaste
• Die Leine verschwindet im Spiel — stelle das Spiel auf randloses Fenster um oder schalte die Vollbild-Unterstützung in den Einstellungen ein
• Das Antivirenprogramm warnt vor der App — es ist unsignierter, installerloser Code aus dem Microsoft Store; vergleiche den im Store angegebenen Hash
• Screenshots hängen nicht — prüfe, ob der beobachtete Ordner aktiv ist und der Screenshot dort gelandet ist
• Eine Karte funktioniert nicht mehr — die Datei, auf die sie zeigt, wurde verschoben oder gelöscht; Fotos und Screenshots werden nie kopiert

Die Sprache ändern

Die Oberfläche gibt es in 12 Sprachen: Englisch, vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Japanisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Koreanisch, Italienisch, Niederländisch, Portugiesisch (Brasilien) und Russisch. Ändere sie im Einstellungsfenster oder über die Sprachauswahl unten auf dieser Seite.

Einen Fehler melden oder eine Funktion wünschen

Schreib an lihaoming365@outlook.com. Nenne den App-Namen, seine Version aus dem Einstellungsfenster, deine Windows-Version und was du erwartet hast. Screenshots helfen – aber prüfe bitte, dass sie nichts Privates enthalten.

Erstattungen und Käufe

Käufe und Erstattungen laufen über den Microsoft Store. Wenn etwas nicht funktioniert, schreib uns zuerst – die meisten Probleme sind in wenigen Tagen behoben. Den vollständigen Weg findest du auf der Erstattungsseite.