Ondersteuning

Systeemvereisten

• Windows 10 (versie 1809 of later) of Windows 11, 64-bit
• Geen account en geen internetverbinding nodig na installatie
• De lijn volgt alleen je primaire scherm
• Games op exclusief volledig scherm kunnen de lijn verbergen — gebruik de modus zonder randen

Waar instellingen en gegevens staan

Elke app heeft één map in je lokale app-gegevens. Die map verwijderen zet de app terug naar de standaardwaarden.

• ShowLine — %LOCALAPPDATA%\ShowLine
• ShowLine Photo — %LOCALAPPDATA%\ShowLinePhoto
• ShowLine Clip — %LOCALAPPDATA%\ShowClip
• ShowLine Color — %LOCALAPPDATA%\ShowHue
• ShowLine Snap — %LOCALAPPDATA%\ShowSnap

Standaardsneltoetsen

• Ctrl + Alt + A — een schermafbeelding maken (ShowLine)
• Ctrl + Alt + C — een kleur kiezen (ShowLine, ShowLine Color)
• Ctrl + Alt + V — de lijn tonen of verbergen (ShowLine Clip)
• Ctrl + Alt + T — de lijn tonen of verbergen (ShowLine, ShowLine Photo, ShowLine Snap)
• Ctrl + Alt + Q — de app afsluiten

Veelvoorkomende problemen

• De lijn verschijnt niet — controleer of de app in het systeemvak draait en druk op de toets om hem te tonen
• De lijn verdwijnt in een game — zet de game op de modus zonder randen, of zet ondersteuning voor volledig scherm aan in de instellingen
• Antivirus waarschuwt voor de app — het is niet-ondertekende, installatievrije code uit de Microsoft Store; vergelijk de hash die in de Store-vermelding staat
• Schermafbeeldingen hangen niet — controleer of de bewaakte map aan staat en of de schermafbeelding daar is terechtgekomen
• Een kaart werkt niet meer — het bestand waarnaar hij verwees is verplaatst of verwijderd; foto's en schermafbeeldingen worden nooit gekopieerd

De taal wijzigen

De interface is beschikbaar in 12 talen: Engels, Vereenvoudigd Chinees, Traditioneel Chinees, Japans, Duits, Frans, Spaans, Koreaans, Italiaans, Nederlands, Portugees (Brazilië) en Russisch. Wijzig het in het instellingenvenster, of via de taalkeuze onderaan deze site.

Een bug melden of een functie vragen

Schrijf naar lihaoming365@outlook.com. Vermeld de appnaam, de versie uit het instellingenvenster, je Windows-versie en wat je verwachtte. Schermafbeeldingen helpen — maar controleer dat er niets privés op staat.

Terugbetalingen en aankopen

Aankopen en terugbetalingen lopen via de Microsoft Store. Als iets niet werkt, schrijf ons dan eerst — de meeste problemen zijn binnen een paar dagen opgelost. Zie de pagina Terugbetalingen voor de volledige route.