Support

Configuration requise

• Windows 10 (version 1809 ou ultérieure) ou Windows 11, 64 bits
• Aucun compte et aucune connexion internet nécessaire après l'installation
• Le fil ne suit que l'écran principal
• Les jeux en plein écran exclusif peuvent cacher le fil — utilisez le mode fenêtré sans bordure

Où vivent les réglages et les données

Chaque app garde un dossier dans vos données d'application locales. Supprimer ce dossier remet l'app à ses valeurs par défaut.

• ShowLine — %LOCALAPPDATA%\ShowLine
• ShowLine Photo — %LOCALAPPDATA%\ShowLinePhoto
• ShowLine Clip — %LOCALAPPDATA%\ShowClip
• ShowLine Color — %LOCALAPPDATA%\ShowHue
• ShowLine Snap — %LOCALAPPDATA%\ShowSnap

Raccourcis clavier par défaut

• Ctrl + Alt + A — faire une capture (ShowLine)
• Ctrl + Alt + C — prendre une couleur (ShowLine, ShowLine Color)
• Ctrl + Alt + V — afficher ou masquer le fil (ShowLine Clip)
• Ctrl + Alt + T — afficher ou masquer le fil (ShowLine, ShowLine Photo, ShowLine Snap)
• Ctrl + Alt + Q — quitter l'app

Problèmes courants

• Le fil n'apparaît pas — vérifiez que l'app tourne dans la zone de notification, puis appuyez sur la touche d'affichage
• Le fil disparaît dans un jeu — passez le jeu en fenêtré sans bordure, ou activez la prise en charge du plein écran dans les réglages
• L'antivirus signale l'app — c'est du code non signé et sans installateur, distribué par le Microsoft Store ; comparez le hachage indiqué dans la fiche du Store
• Les captures ne se suspendent pas — vérifiez que le dossier surveillé est activé et que la capture y est bien arrivée
• Une carte a cessé de fonctionner — le fichier qu'elle visait a été déplacé ou supprimé ; les photos et captures ne sont jamais copiées

Changer la langue

L'interface est disponible en 12 langues : anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, japonais, allemand, français, espagnol, coréen, italien, néerlandais, portugais (Brésil) et russe. Changez-la dans la fenêtre de réglages, ou via le sélecteur de langue en bas de ce site.

Signaler un bug ou demander une fonction

Écrivez à lihaoming365@outlook.com. Indiquez le nom de l'app, sa version depuis la fenêtre de réglages, votre version de Windows et ce que vous attendiez. Les captures aident — mais vérifiez qu'elles ne contiennent rien de privé.

Remboursements et achats

Les achats et remboursements passent par le Microsoft Store. Si quelque chose ne fonctionne pas, écrivez-nous d'abord — la plupart des problèmes sont corrigés en quelques jours. La page Remboursements détaille la procédure.