最終更新 2026-10-19
返金
ShowLine は Microsoft Store を通じて販売されています。支払いを処理するのは Microsoft なので、返金も Microsoft が対応します。私たちが請求を取り消したり返金したりすることはできません。
適用されるポリシー
購入には、お住まいの国または地域の Microsoft Store 返金ポリシーと、お住まいの地域の消費者法が適用されます。返金が可能かどうかを決めるのはそれらの規則であり、このページではありません。
返金の申請方法
- account.microsoft.com で Microsoft アカウントの注文履歴を開く
- ShowLine の購入を探し、返金のオプションを選ぶ
- または Microsoft Store サポートに注文番号を伝えて連絡する
- 注文番号を控えておく — これが最短の解決策です
まず試してください
ShowLine 本体も単体アプリ 4 つも、5 本すべてに 7 日間の無料トライアルがあるので、支払う前に本物のアプリを試せます。トライアル終了時に自動で課金されることはありません。購入前に「制限」ページを読み、スクリーンショットを確認することもできます。画像はアプリ自身が描画したもので、モックアップではありません。
動作しないとき
不具合が原因の場合は、返金を申請する前にご連絡ください。ほとんどの問題は数日で修正されます。お使いの Windows のバージョンと、起こったことをお書きください。修正できない場合はその旨をお伝えし、Microsoft にお問い合わせいただけます。
チャージバック
銀行に請求の取り消しを依頼する前に、Microsoft サポートにご連絡ください。チャージバックはアプリを購入したアカウントを停止させることがあり、通常の返金手続きより時間がかかります。